Fundamente

Basis meiner vertrauensvollen Kundenbeziehungen ist eine grundsätzlich wertschätzende, aber auch realistisch-kritische und ehrliche Kommunikation.

Organisationen sind viel mehr, als die Summe formaler Strukturen! Hier agieren Menschen, die diesen Organsiationen eine eigene Kultur geben und die beständig informelle Strukturen entwickeln. Organisationen sind hoch komplexe und besonders dynamische Konstrukte, in denen kleinste Impulse mitunter gravierende Ergebnisse generieren.  

Ich bin immer offen für neue Wege und kreative/innovative Herangehensweisen. Dennoch gibt es Faktoren, die in jedem Projekt wiederkehren und die meine "Handschrift" bedeuten:

• Kommunikation und Information 

Nein, das ist nicht das Gleiche! Information geht in eine Richtung. Echte Kommunikation besteht aus dem wechselseitigem und interaktiven Austausch von Informationen. Meine Kommunikation hat das Ziel, Dialog und Austausch zu fördern und die Rollen von Sender und Empfänger wechselseitig zu verteilen. 

• Transparenz

Wenn es das Ziel ist, Betroffene zu Beteiligten zu machen, dann ist Transparenz das Mittel zum Ziel. Es geht um verständliche Kommunikation, darum, was wie und wie häufig mitgeteilt und begründet wird. 

• Partizipation und Projektarbeit

Alle Schritte, sei es in kleiner Projekten oder größeren OE-Prozessen, erfordern die aktive Beteiligung der betroffenen Organisationsmitglieder. Projektarbeit ist häufig die exakt zutreffende Herangehensweise. Hier werden Organisationsmitglieder aktiv einbezogen und in ihren Kompetenzen und Ressourcen betrachtet, um gemeinsam erfolgreich agieren zu können. 

• Proaktivität und das Team

Ich bin der festen Überzeugung, dass Menschen den Drang haben, scih zu beteiligen! Sie wollen ihren Beitrag liefern, wenn es um organisationale Herausforderungen geht. Das Team ist hier der geeignete Ort, um erste Ideen zu generieren. Denn im Schutzraum Team agieren die Mitarbeiter freier und unbefangener!

• Arbeitsauswirkungen

Es ist immens wichtig, während eines Projektes darauf zu achten, wie sich dessen Auswirkungen auf den Arbeitsalltag auswirken. Ist aktuell der richitge Zeitpunkt? Oder gibt es gerade ggf. eine Peakbelastung und die Mitarbeiter sind bereits gedanklich ausgelastet?

• Selbstreflexion

Ich berate nur in Feldern, in welchen ich nachweislich Kompetenz besitze. Darüber hinaus erachte ich eine angemessene Selbstreflexion innerhalb der Projekte als Basis eines verantwortungsvollen Umganges mit dem Vertrauen des Auftraggebers.

• Vertraulichkeit

Keine der im Beratungsprozess erworbenen Kenntnisse und Informationen gelangen an Dritte